De afgelopen jaren heb ik met diverse organisaties samengewerkt aan uiteenlopende projecten. De rode draad in mijn werk is het slaan van een brug tussen innovatie en de eindgebruiker, zoals organisaties, cliënten en hun naasten. Mijn doel is altijd om oplossingen te creëren die begrijpelijk en bruikbaar zijn voor iedereen, met inclusie als belangrijkste pijler.
Hieronder vind je een overzicht van mijn recente werkzaamheden.
Adviseur slimmer rapporteren; samen met een werkgroep van locatie managers, beleidsfunctionarissen en verpleegkundigen werkprocessen die te maken hebben met rapporteren binnen het verpleeghuis vereenvoudigen. Dit project leverde verkorte werkinstructies op voor het opstellen van het zorgdossier en het slimmer rapporteren volgens de SOEP-methode. Na instructie en begeleiding bleek de pilotgroep van 75 rapporterende medewerkers na zes weken ruim 30% minder te rapporteren en nam de kwaliteit van de rapportages toe.
Projectleider Zorg; In de Zeeheldenwijk op Urk bouwen Zorggroep Oude en Nieuwe Land (ZONL), Stichting Philadelphia Zorg (SPZ), Triade Vitree en Patrimonium samen aan Het Erf. Op dit woonerf wonen mensen met verschillende ondersteuningsvragen. In de zomer van 2024 is de eerste bouwfase afgerond en zijn de bewoners van ZONL en SPZ op Het Erf gaan wonen. Mijn bijdrage aan dit project was dat ik als Projectleider Zorg het projectteam en de locatie managers van ZONL en SPZ heb ondersteunt bij het uitwerken van een gezamenlijke visie op zo gewoon mogelijk wonen, naar een optimale uitwerking in de praktijk. Als Projectleider Zorg heb ik mij ook bezighouden met het realiseren van de gezamenlijke doelen op het gebied van Zorg & Personeel en Welzijn & Inclusie. Dit heb ik gedaan door het voorzitten van twee werkgroepen met vertegenwoordigers van alle samenwerkende organisaties.
Huisvestingsadvies; als adviseur neem ik deel aan projectgroepen rondom ontwikkeling van nieuwbouw zorgwoningen in samenwerking met architecten, installateurs, vastgoedmanagers en vertegenwoordigers van woningcorporaties. Mijn rol is om binnen de verschillende ontwerpfasen te adviseren over de routing binnen en buiten het woongebouw, passende licht en akoestiek oplossingen voor mensen met een zorgvraag en om ervoor te zorgen dat er voldoende ruimte is voor beweging en beleving binnen en buiten het woongebouw. Vanuit deze rol heb ik in 2021 een handleiding voor installateurs geschreven: Handleiding passende verlichting voor ouderen met dementie.
Adviseur interne communicatie; als adviseur ben ik regelmatig ook sparringpartner voor leidinggevenden van organisaties of teams waar communicatie vraagstukken liggen rondom:
- Omgaan met veranderingen
- Gebrek aan feedback
- Pestgedrag of sociale onveiligheid
- Onvoldoende duidelijkheid over rollen en taken
- Conflicten binnen het team
Adviseur en trainer adoptie ICT en domotica in zorgteams; alles begint met een duidelijk PvE waarin techniek en de gebruiker verenigd zijn. Vanuit mijn rol draag ik bij aan het ophalen van de gebruikerswensen en ondersteun ik de klant en de leverancier bij het vertalen van het PvE naar een werkbaar eindproduct.
Adviseur en projectbegeleider kleinschalige woonvoorzieningen; als adviseur ondersteun ik ondernemers bij het opzetten van een woon- of dagbestedingsvoorziening. Ik kan deelnemen als meedenker voor enkele vraagstukken of kan een adviserende rol aannemen gedurende het hele traject van ontwikkeling en realisatie. Dat kan zijn op het vlak van huisvestingsvraagstukken maar ook op het gebied van werven, trainen en opleiden van personeel zodat zij vanuit de centrale vraag, hoe kunnen mensen zo gewoon mogelijk kunnen wonen, passende zorg en begeleiding kunnen bieden.